Conheça as facilidades oferecidas pela DISK RODOVIÁRIA para tornar a sua viagem mais tranquila e segura:

- Tele-vendas de passagens rodoviárias
- Entrega de passagens em domicílio.
- Assessoria e atendimento personalizado aos passageiros, com informações detalhadas e acompanhamento até a plataforma de embarque, além de cuidados especiais para idosos e crianças.
- Turismo
- Traslados

Pense nas vantagens, ao comprar os seus bilhetes através dos serviços da DISK RODOVIÁRIA:

- Economia de tempo: você não precisa se deslocar até a Estação Rodoviária para comprar as suas passagens, nem enfrentar o trânsito e outros contratempos.
- Você pode receber sua passagem em casa ou em outro local indicado (apenas para a cidade de Recife - PE).
- Não exigimos pagamentos ou depósitos antecipados. Você paga pela passagem e demais taxas apenas quando recebê-la.
- Temos um histórico impecável de serviços e uma clientela satisfeita.

Siga este GUIA PASSO-A-PASSO para utilizar os nossos serviços com maior eficiência:

1- Planeje os dias e horários para as suas viagens de ida e de volta.

2- Verifique quais empresas transportadoras atendem os destinos e horários desejados e confira com elas os preços das passagens e outros detalhes.

3- Escolha a empresa transportadora de sua preferência.

4- Entre em contato com o serviço de atendimento da DISK RODOVIÁRIA por telefone, fax ou Internet e esclareça todas as dúvidas restantes. Clientes novos deverão fazer seu pedido apenas por telefone. Os clientes já cadastrados poderão fazer pedidos pela Internet, usando o nosso formulário eletrônico.

5- O seu pedido sempre será confirmado por telefone. Nós entraremos em contato, através do número indicado por você, informando sobre a disponibilidade de vagas e passando-lhe mais detalhes. Se você tiver urgência para efetuar a confirmação da compra, recomendamos que ligue para o nosso Atendimento a qualquer momento.

6- Receba sua passagem em domicílio (válido apenas para a cidade de Recife-PE).

7- Pague sua passagem e respectiva taxa de serviço em nosso guichê (aceitamos pagamentos em dinheiro).
ATENÇÃO: no caso de passagens entregues em domicílio, o pagamento deverá ser feito apenas em dinheiro , no ato da entrega.

8- Quando necessário, utilize nosso acompanhamento até a plataforma de embarque e boa viagem!

Ao adquirir a sua passagem, observe os seguintes cuidados e regras:

1- Escolha da Empresa: pesquise com atenção as alternativas de empresas transportadoras, para ter a tranquilidade de que irá viajar bem. Qualidade, preço e atendimento são fundamentais.

2- Antecedência: Faça as suas consultas à DISK RODOVIÁRIA com antecedência adequada, especialmente nos períodos de grande demanda como festas e feriados em geral. Não importando se você fizer as consultas por telefone, fax ou Internet, a confirmação do pedido sempre será feita por telefone, através de uma ligação nossa ou sua, conforme o caso.
Observe os prazos mínimos de antecedência para confirmar seu pedido, contados sempre em relação ao horário marcado para embarque:
- 12 horas (para entrega do bilhete em domicílio)
Sempre que você achar importante confirmar o seu pedido com maior antecedência, faça contato telefônico conosco antes desses prazos.

3- Passageiros menores de 12 anos: precisam de autorização do Juizado de Menores (tel: 3412-3000) para viajar desacompanhados. A autorização judicial é dispensada se o menor viajar acompanhado por:
a) qualquer um dos pais;
b) pessoa comprovadamente titular de sua guarda ou tutela;
c) ascendente ou colateral com mais de 21 (vinte e um) anos até o terceiro grau de parentesco (irmãos, tios, avós e bisavós) devidamente documentados;
d) pessoa com mais de 21 (vinte e um) anos portadora de autorização dos pais ou responsáveis.
Em qualquer uma das situações acima, tanto o passageiro menor de idade como o adulto que o acompanhar devem se apresentar com um documento de identidade válido. Por precaução, recomendamos aos responsáveis que sempre obtenham orientações detalhadas com a empresa transportadora antes de marcar a viagem.

4- Cancelamento ou Reprogramação: a passagem só será adquirida após a confirmação do seu pedido. Depois da confirmação, em caso de não-utilização, cancelamento ou tentativa de reprogramação será retido 5% do valor da compra e o restante será repassado em ate 30 dias.

5- Pagamento da taxa de serviços: lembramos que a nossa taxa de serviços é devida a partir da confirmação do seu pedido. Se, eventualmente, você cancelar a passagem ou perder os prazos citados no item 3 acima, não será possível abolirmos o pagamento da taxa, mesmo porque o processo para adquirir e depois cancelar ou repassar um bilhete é bem mais trabalhoso do que num caso normal. Solicitamos a sua compreensão para este ponto e reafirmamos o nosso compromisso de servi-lo sempre bem.